V súlade s poskytovaním našich služieb a e-shopu pracujeme s niektorými Vašimi osobnými údajmi. Uvedomujeme si dôležitosť ich ochrany, preto pri ich spracúvaní postupujeme zodpovedne a výhradne v súlade s platnou legislatívou:

• Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „Nariadenie“ alebo „GDPR“),
• Zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zákon“),
• Zákon č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode,
• Zákon č. 160/2015 Z.z. civilný sporový poriadok,
• Zákon č. 444/2015 Z.z., ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 300/2005 Z.z. Trestný zákon,
• Zákon č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov,
• Zákon č. 324/2011 Z.z. o poštových službách v znení neskorších predpisov.

Radi by sme Vás informovali o tom:

• kto je správcom osobných údajov,
• aké osobné údaje zhromažďujeme,
• na aké účely osobné údaje využívame,
• ako dlho osobné údaje spracúvame,
• či a komu ich poskytujeme,
• aké práva máte v súvislosti so spracúvaním svojich osobných údajov,
• akým spôsobom tieto práva u nás môžete uplatniť.

Správca osobných údajov

Správcom osobných údajov je prevádzkovateľ e-shopu:

Rastislav Hvizdoš

Vlčia dolina 800, Suchá nad Parnou, 919 01, Slovenská republika

IČO: [DOPLNIT]

Právna forma: SZČO (samostatne zárobkovo činná osoba)

Štatutárny orgán: Rastislav Hvizodoš, majiteľ

E-mail: info(zavinac)medodvcelara.sk

Zodpovedná osoba (DPO): Prevádzkovateľ v zmysle čl. 37 Nariadenia nie je povinný určiť zodpovednú osobu a zodpovedná osoba nebola určená.

Rozsah a účely spracovania osobných údajov

Osobné údaje, ktoré nám poskytnete

Účel spracúvania: Údaje, ktoré poskytne kupujúci, sú nevyhnutné pre spracovanie a vybavenie objednávky, vystavenie faktúry, uzavretie kúpnej zmluvy, uskutočnenie platby, dodanie tovaru alebo služby a poskytnutie iných súvisiacich služieb (najmä v súvislosti s právnymi predpismi upravujúcimi ochranu spotrebiteľa).

Ak kupujúci potrebné údaje neposkytnete, predávajúci má právo objednávku zrušiť. Pri nákupe a registrácii v e-shope sa kupujúci zaväzuje poskytnúť pravdivé informácie.

Právny základ spracúvania: Zmluvný vzťah s dotknutou osobou (čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia).

Okruh dotknutých osôb: Zákazníci e-shopu.

Zoznam osobných údajov: titul, meno, priezvisko, adresa bydliska, adresa dodania tovaru, e-mail, telefón, obsah objednávky, osobné údaje nevyhnutné na uskutočnenie platby cez internet.

Ak je kupujúci právnická osoba, je povinný oznámiť: obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, DIČ, telefón, e-mail, meno zodpovednej osoby alebo štatutára.

Doba uchovávania: Osobné údaje z objednávok uchovávame po dobu 3 rokov od ich vybavenia, pokiaľ dlhšia lehota nevyplýva z osobitných predpisov. Údaje nevyhnutné pre účtovné a daňové účely uchovávame po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi, najmenej však 10 rokov (napr. daňové doklady).

Zasielanie marketingovej komunikácie (newsletter)

Kupujúci alebo návštevník odoslaním žiadosti o zasielanie noviniek e-mailom vyjadruje svoj súhlas s tým, aby mu predávajúci zasielal správy o činnosti, ponukách a akciách predávajúceho.

Spracúvané osobné údaje: e-mailová adresa.

Právny základ: poskytnutý súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia).

Doba uchovávania: 5 rokov alebo do odvolania tohto súhlasu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz v zasielaných e-mailoch alebo kontaktovaním predávajúceho.

Osobné údaje, ktoré spracúvame automaticky

Pri návšteve našej webovej stránky môžeme o Vás zhromažďovať určité informácie, ako sú napr. IP adresa, dátum a čas prístupu, informácie o internetovom prehliadači. Automaticky spracúvame aj cookies.

Cookies sú krátke textové súbory generované webovým serverom a ukladané v počítači prostredníctvom prehliadača. Podrobné informácie o cookies, ich kategóriách (nevyhnutné, analytické, marketingové) a o spôsobe udelenia alebo odvolania súhlasu nájdete v našich Zásadách používania cookies na adrese www.medodvcelara.sk.

Vaše osobné údaje využívame výhradne pre komunikáciu s Vami, zabezpečenie Vašich objednávok a požiadaviek.

Ako dlho osobné údaje spracúvame

Vami poskytnuté údaje spracúvame po dobu potrebnú pre zabezpečenie Vašej požiadavky alebo vybavenie Vašej objednávky. Prehľadná tabuľka dôb uchovávania:

• Údaje z objednávok: 3 roky od vybavenia objednávky
• Účtovné a daňové doklady: najmenej 10 rokov podľa zákona o účtovníctve
• Newsletter (súhlas): 5 rokov alebo do odvolania súhlasu
• Údaje zo zmluvného vzťahu: po dobu trvania zmluvy a 3 roky po jej ukončení

Komu poskytujeme Vaše osobné údaje

Príjemcami osobných údajov sú nasledovní sprostredkovatelia, s ktorými zdieľame len toľko Vašich osobných údajov, koľko je nutných na splnenie uvedených účelov spracovania, prípadne koľko si vyžaduje legislatíva:

• Facebook Ireland Ltd. (Meta Platforms Ireland Ltd.) – marketingová komunikácia; prenos do tretích krajín zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami podľa čl. 46 GDPR
• Google LLC – analytické a marketingové nástroje; prenos do USA zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami podľa čl. 46 GDPR
• Slovenská pošta a.s. – doručenie tovaru
• Direct Parcel Distribution SK, s.r.o. – doručenie tovaru
• Geis SK s.r.o. – doručenie tovaru
• Finančná správa Slovenskej republiky – plnenie zákonných povinností

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám na komerčné účely bez Vášho súhlasu.

Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

V zmysle čl. 15 až 21 Nariadenia máte nasledovné práva:

Právo požadovať prístup k svojim osobným údajom

Máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či sa o vás spracúvajú osobné údaje, a ak áno, poskytneme vám informáciu o tom, aké údaje o vás spracúvame, za akým účelom a ako dlho ich budeme uchovávať.

Právo na opravu osobných údajov

Ak sa domnievate, že o vás spracúvame nesprávne osobné údaje, môžete využiť toto právo na opravu. Toto právo využite vždy, keď napr. zmeníte adresu alebo iný osobný údaj dôležitý pre náš vzťah.

Právo na vymazanie osobných údajov (právo na zabudnutie)

Máte právo na vymazanie Vašich osobných údajov v prípade, ak:

• údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali,
• odvoláte súhlas na spracúvanie a neexistuje iný právny základ,
• namietnete spracúvanie a neprevažujú oprávnené dôvody na spracúvanie,
• osobné údaje sa spracúvali nezákonne.

 

V prípade, ak by boli Vaše osobné údaje zverejnené, vymaže prevádzkovateľ aj takéto zverejnené osobné údaje a informuje ostatných príjemcov o uplatnení tohto práva.

Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov

Máte právo požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania v týchto prípadoch:

• ak sa domnievate, že o vás spracúvame nesprávne osobné údaje, do doby overenia ich správnosti,
• spracúvanie je protizákonné a Vy žiadate obmedzenie namiesto vymazania,
• už nepotrebujeme údaje na účely spracovania, avšak potrebujete ich pre vlastné účely uplatnenia právnych nárokov,
• ak namietate spracúvanie, do doby overenia, či oprávnené dôvody prevažujú nad Vašimi záujmami.

Právo na prenos svojich osobných údajov

Máte právo získať osobné údaje, ktoré o vás spracúvame na základe súhlasu a/alebo zmluvy a spracúvame ich automatizovanými prostriedkami, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Na Vašu žiadosť prenesieme Vaše osobné údaje priamo k Vami zvolenému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné.

Právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov

Máte právo namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie spracúvanie Vašich osobných údajov vykonávané na základe oprávneného záujmu, vrátane práva namietať proti profilovaniu.

Vždy máte právo namietať voči spracúvaniu Vašich osobných údajov na účely priameho marketingu.

Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Ak máte dôvody domnievať sa, že došlo k porušeniu Vašich práv v dôsledku spracúvania osobných údajov v rozpore s Nariadením, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov SR

Hranicna 12, 820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 2 3231 3214
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: www.dataprotection.gov.sk

 

Akým spôsobom si môžete uplatniť tieto práva?

Uvedené práva dotknutej osoby sú bližšie špecifikované v článkoch 15 až 21 Nariadenia. Dotknutá osoba si uvedené práva uplatní v súlade s Nariadením a ďalšími príslušnými právnymi predpismi prostredníctvom písomnej žiadosti alebo elektronickými prostriedkami.

V prípade, že dotknutú osobu požiadate o ústne poskytnutie informácií, informácie sa môžu takto poskytnúť za predpokladu, že dotknutá osoba preukáže svoju totožnosť.

Na uplatnenie Vašich práv nás môžete kontaktovať:

• E-mailom: info(zavinac)medodvcelara.sk
• Poštou: Rastislav Hvizdoš, Vlčia dolina 800, Suchá nad Parnou, 919 01

Na Vašu žiadosť odpovieme bezodkladne, najneskôr však do 30 dní od jej doručenia. V odôvodnene zložitých prípadoch môžeme túto lehotu predĺžiť o ďalších 60 dní, o čom Vás budeme informovať.

Záverečné ustanovenia

Všetky právne vzťahy vznikajúce v súvislosti so spracúvaním osobných údajov sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, a to bez ohľadu na to, odkiaľ bol prístup k nim realizovaný.

K riešeniu prípadných sporov vzniknutých v súvislosti s ochranou súkromia medzi Zákazníkom a Prevádzkovateľom sú určené príslušné všeobecné súdy v Slovenskej republike.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Zásady spracúvania osobných údajov meniť. O každej zmene Vás budeme informovať prostredníctvom e-shopu alebo e-mailom. Platná verzia je vždy dostupná na www.medodvcelara.sk.

 

Tieto zásady sú platné od 23. 04. 2026.